RÓLUNK

A PUXI története

A PUXI nem egy kávé mellett született.
A szalonunkban született.

Minden nap valós üzemelés, ügyfelek, foglalások, lemondások, üres helyek a naptárban és elveszett lehetőségek. Ebből született egy rendszer, amely ma több ezer vállalkozónak segít abban, hogy egyszerűbben végezze a munkáját.

01

Hogyan kezdődött

2022. Az első HotSpot szalon.

Az első ügyfelek, az első foglalások, az első valóság. És az első felismerés, hogy valami nem működik.

02

Mi okozott problémát

Rendszerek, amelyeknek segíteniük kellett volna, de a gyakorlatban hátráltattak.

Bonyolult, áttekinthetetlen és korlátozásokkal teli. A megoldás helyett csak újabb gondokat hoztak.

03

Senki nem hallgatott meg

Észrevételeink süket fülekre találtak. A hibák megmaradtak.

Írtunk, telefonáltunk, javasoltunk. Az eredmény? Semmi.

04

Így hát mi magunk építettük meg

Két év jegyzetelés, hibák, ügyfélkérések és a személyzet igényei.

Heti 7 nap valós üzemelés. Több ezer jegyzet. Több száz fejlesztés. És egyetlen cél – egy rendszer, ami értelmes.

A PUXI CSAPAT

Lukáš Merčák

Lukáš Merčák

Head of IT

„A PUXI-hoz akkor csatlakoztam, amikor még nem volt kész termék, csak egy erős ötlet és komoly lendület. Én voltam az első programozó a csapatban, és rögtön szimpatikus volt, hogy Hanka nem vállalati módon, hanem emberien és teljes odaadással kezeli a dolgokat. Tetszik, hogy a PUXI valós üzemelésből születik – nem prezentációkból, hanem a szalonok, ügyfelek és azok az emberek mindennapi tapasztalataiból, akik valóban használják a rendszert. Van terünk kipróbálni, fejleszteni, hibázni és tanulni. Ez a csapat élő, gyors és van egy világos célja. És pontosan ilyen környezetben akarok olyan technológiákat építeni, amelyek értelmesek és valódi hatást gyakorolnak a társadalomra."

Michal

Michal

IT team

„A Puxi projekten azért dolgozom, mert szívesen fogadok új technikai kihívásokat, és szeretek hasznos projekteket alkotni. Ráadásul egy foglalási és pénztári rendszer esetében nincs helye a hibáknak – mások vállalkozása múlik a megoldásunkon. Pont ezért tölt el a munkám érzéssel és visz előre."

Kateřina Vican

Kateřina Vican

Social Media Manager

„A Puxi-ban azt szeretem, hogy mindenkinek segít – a kezdő szalonoknak és azoknak is, amelyeknek már sok telephelyük van, és mindent áttekinthetően egy helyen kell tartaniuk. Látom, hogy a Puxi mennyire megkönnyíti a mindennapi munkájukat, akár megbízható kartotékként, akár foglalási rendszerként, amelyen keresztül az ügyfelek maguk jelentkeznek be. Számomra fontos, hogy egy olyan zsúfolt időszakban, mint például karácsony, a rendszer rengeteg időt képes megtakarítani. És nemcsak az ajándékutalványoknak köszönhetően. Csodálatos látni, hogyan könnyíti meg ez az ügyfelek dolgát, és hogyan ad nekik több teret a munkájukra az adminisztráció helyett. Nagyon örülök az ügyfelekkel való találkozásoknak különböző rendezvényeken. Amikor személyesen találkozom velük, és hallom a visszajelzéseiket. Ez számomra rendkívül értékes, ennek köszönhetően látom, hogy amit csinálunk, annak van hatása. És hogy a Puxi valóban segít nekik, sőt élvezik használni. Ezért végzem ezt a munkát. Mert látom annak értelmét, hogy minden nap segítünk valakinek a munkájában."

Anna Chmelíková

Anna Chmelíková

Customer Care & Partnerships

„A Puxi-ban olyan helyet találtam, ahol jól érzem magam, és ahol hihetek abban, amit csinálunk. A foglalási rendszerünk olyan termék, amely mögött büszkén állok, és ennek köszönhetően biztos vagyok abban, hogy a munkám hasznos, és tudok segíteni további ügyfeleinknek."

Zoli

Zoli

CEO HotSpot

„Részt vettem az első HotSpot megalapításában, és őszintén szólva – a kezdés hihetetlen vajúdás volt. Hirtelen rengeteg olyan helyzet alakult ki, amelyekre egyáltalán nem számítottam, hogy a vállalkozásban előfordulhatnak. Amikor Hanka előállt az ötlettel, hogy saját szoftvert hozzunk létre, számomra ez azt vetítette előre, hogy óriási mértékben leegyszerűsödik az üzemelés, amely akkoriban feleslegesen bonyolult volt. Ma én vezetem a HotSpotot, és a PUXI mindennap időt, energiát és idegeket spórol nekem. A Hankával való együttműködésben azt szeretem, hogy vele a dolgok valóban előrehaladnak. Hanka fogja a problémát, szétszedi, nyomást gyakorol a megoldás érdekében – és pillanatok alatt olyan funkció születhet belőle, amely valóban segítségünkre van."

Aďa

Aďa

Country Manager Slovakia

„Szívesen dolgozom a Puxi-nál, mert lehetőséget ad arra, hogy segítsek az embereknek, és megkönnyítsem a mindennapjaikat. Élvezem, hogy gyorsan és áttekinthetően tudok időpontokat biztosítani az ügyfeleknek pontosan az igényeik szerint. Ezáltal időt takarítok meg számukra, csökkentem a szervezéssel járó stresszt, és hozzájárulok ahhoz, hogy mindenük egyszerűbb és kényelmesebb legyen. Ez a munka értelmet ad számomra, mert látom, hogy valódi értéke van az emberek számára."